Tham khảo

Quy định và điều khoản tại so xo666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại so xo666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùng
so xo666 Quy định và điều khoản tại so xo666
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

So xo666 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ trong quá trình kết nối.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập đúng mã để xác nhận thao tác.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã liên kết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm xác minh danh tính.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu thay đổi thông tin.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại so xo666. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ không được xử lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, giao dịch bất thường, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn về quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.